O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) passou a oferecer perícia médica por telemedicina em 900 agências em todo o país, informou o governo. Na modalidade, chamada de Perícia Conectada, o segurado passa pela avaliação médica a distância, por videochamada, sem depender da presença física de um perito na unidade.
Segundo a fonte, a expansão representa crescimento de cerca de 70% em relação a 2025. O volume de atendimentos também avançou: foram 487 mil teleperícias realizadas em 2026, contra 248 mil no ano anterior, aumento de mais de 96%.
Onde é usada
De acordo com o governo, a modalidade é utilizada em locais onde não há médico perito na agência, onde a espera pelo atendimento é longa ou onde os cidadãos precisam percorrer grandes distâncias para realizar a avaliação. A perícia por telemedicina também é usada nos mutirões realizados aos finais de semana.
A distribuição das unidades conectadas, ainda conforme a fonte, reflete uma estratégia voltada à redução das desigualdades de tempo de espera em cada localidade. O Nordeste concentra a maior quantidade de agências conectadas, com 299 unidades, seguido pelo Sudeste, com 254, e pelo Sul, com 172. O Norte conta com 105 unidades, enquanto o Centro-Oeste soma 71.
Relato de segurado
O segurado Eliel Alves destacou a agilidade e a qualidade do atendimento. "Eu gostei dessa teleperícia, porque agiliza muito. O médico que me atendeu foi supereducado e informado sobre a forma de trabalhar e sobre a tecnologia, que serve para ajudar ele e nos ajudar também. O médico pode estar em outros estados e atender a gente mesmo à distância. Então, é importante porque agiliza o atendimento da população", afirmou.
Como funciona e meta
Desenvolvido pelo Ministério da Previdência Social (MPS) em parceria com o INSS, o atendimento é realizado dentro das unidades do Instituto, com o suporte de servidores responsáveis por intermediar o procedimento. A meta do MPS é ampliar para 1 mil o número de unidades habilitadas a realizar a Perícia Conectada até o fim de 2026.